Media Markt Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Saban · 2025-11-15T18:08:20+03:00

Fakir Bold X Plus Acqua 8472 model şarjlı elektrikli süpürgeyi 6 ay önce Gebze Center AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen şarj tutmama, çekiş gücünün zayıflaması, teleskopik borunun kırılması, fırçadaki tekerleklerin çıkması ve sıvı haznesindeki mıknatısın tutmaması gibi birçok sorun yaşadım. Ayrıca filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen performansında bir düzelme olmadı. Ürünü Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim fakat bana tüm bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek ücretli tamir önerildi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza vermesini kabul edemiyorum ve garanti kapsamında ücretsiz onarım, ürün değişimi veya para iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

Media Markt

Merhaba Saban O. “Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Saban O. 251117-007283 kayıt numaralı “Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Saban

2 aylık kullanımda dökülen bu süpürge için kullanıcı hatası deyip işi kapatıyorlar. Ürün o kadar kötü ki, o kadar ücret ödeyip garantinin hiçbir işe yaramaması, mağdur olan biri olarak, tüm hukuki yolları arayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Servis para ile yapmak için işleri kullanıcı hatası yazıyor. Müşteri hizmetleri de hiçbir çözüm bulmuyor.