to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Balıkesir Bandırma şubesinden 8 yaşındaki oğluma aldığım TCL marka akıllı saatin ekranı kırıldı. Ürün 2+2 yıllık kasko kapsamında olmasına rağmen, ekran onarımı sağlıklı bir şekilde yapılmadığı gerekçesiyle bana hediye çeki verdiler. Ancak bu çeki sadece mağazadan alışveriş yaparken kullanabileceğimi, ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Saatin 1 yılını doldurmasının hemen ardından bu sorunla karşılaştık ve Ağustos ayından beri çözüm bekliyoruz.
Satın alma sırasında saatin bedeli 4.499 TL, kasko ücreti ise 2.199 TL olarak toplamda 6.698 TL ödeme yaptım. Sözleşme numaram: 06093.1019200. Ürünün tamiri için tekrar başvurduğumda ise “sağlıklı onarım olmuyor” denilerek açıklama yapılmadı ve mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde de yeterli bilgi alamadım. Ayrıca, saatin yarı fiyatı kadar bir tutarı hediye çeki olarak vermek istiyorlar, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Talebim; saatin yarı ücretinin tarafıma nakit olarak iade edilmesi ve kasko bedelinin de geri ödenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt’tan satın aldığım TCL MT43 model çocuk akıllı saati ekranındaki düşme kaynaklı kırık nedeniyle, kasko kapsamında onarım için 1 ay önce Brandium AVM’deki Media Markt şubesine teslim ettim. İlk başvuruda, başka bir sigortadan dolayı işlem yapılamadığı söylenerek saatim tarafıma geri gönder...
Aydın/Forum Media Markt'ten 5-6 ay önce çocuğum için 6 bin tl'ye TCL MT40X akıllı saat aldım. İlgilenen personel, "Hocam bence 1000 TL'ye kasko da yaptır. Ne olur ne olmaz, çocuk kullanacak, kırılır, bozulur, kaskodan yaptırırsın" dedi. Mantıklı geldi, 7000 TL ödedim ve ürünü aldım. 1 ay dolmadan sa...
Media Markt İstanbul Marmara Park AVM şubesinden satın aldığım TLC MT46X model akıllı saatin ekranı, çocuğumun okulda düşmesi sonucu üst kısmından kırıldı. Saati mağazadan alalı 16 gün olmuştu. 17. gün, 13/09/2025 tarihinde tamir ve servis talebi için mağazaya başvurduk. Ürün yetkili servise ulaştığ...
2023 yılı Eylül ayında Media Markt'tan TCL marka çocuk akıllı saat aldım. Kullanmaya başladıktan 2 ay sonrasında saatin kordonu koptu. Bununla ilgili Trabzon'da bulunan Media Markt'a gidip durumu anlattım. Ürünü garantiye gönderdiler. Garantiden 1 ay sonrasında pert kararı verildi. Saati 2999 TL tut...
Media Markt'tan aldığım bir ürünün mağduru oldum. TCL çocuk kol saati aldım, bir ay kullanmadık. Ekran gidip geliyordu, sonra tamamen gitti. Hasarın bizden kaynaklı olduğunu söylediler. Sağlam bir cihazın ekranı paramparça oluyor, yine de ekran gitmiyor. Ekrandaki çiziği garanti kapsamayabilir ama k...
Yorumlar