Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Diren sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Takibi Yapılamayan İpad Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
13 Eylül 2025 15:06
1.196

10 Eylül sabahı Media Markt’ın kendi mobil uygulaması üzerinden Apple A16 iPad tablet siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen kargomu hâlâ teslim almadım ve hiçbir şekilde takip edemiyorum. Hangi kargo firmasıyla çalışıldığı bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Sipariş numaram: 273673589. Teslimat adresim İzmir. Kredi kartımla ilk taksiti olan 2.666 TL’yi ödedim ve fatura ile mesafeli satış sözleşmesi mail yoluyla bana ulaştı. Ancak müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca aktarmama rağmen, bana bir kargo takip numarası iletileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir bilgi verilmedi. Sipariş numaramı paylaştığım halde kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net yanıt alamıyorum.

Daha önce Media Markt’tan online alışveriş yapmadım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Kargomu acilen teslim almak ve nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de bu konuda daha ilgili ve bilgilendirici bir destek bekliyorum.

profile
1 Destek
13 Eylül 2025 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Diren K. “Kargo Takibi Yapılamayan İpad Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 2025 16:41

Merhaba Diren K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250914-008543 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

21 Eylül 2025 14:51

Merhaba Diren K. 250914-008543 kayıt numaralı “Kargo Takibi Yapılamayan İpad Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 09:28
692

Kargoya Verildiği Bildirilen Siparişim Hakkında Bilgi Ve Takip Numarası Talebi

profile
28 Ağustos 2025 10:15
665
kargoya-verildigi-bildirilen-siparisim-hakkinda-bilgi-ve-takip-numarasi-talebi-1.jpg

profile
28 Ağustos 2025 11:49
813
3
Niyazi sonucu yetersiz buldu

profile
01 Eylül 2025 20:23
300
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri