Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gres Ve Önceden Yağlanmış Kahve Makinesi İçin Koşulsuz İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 20:19
141

17 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Diyarbakır için lattego 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 292184746’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde, içinden çıkması gereken gres yağının bulunmadığını fark ettim.

Bugün demleme ünitesini yıkamak için açtığımda ise, ürünün belirli yerlerinin önceden yağlanmış olduğunu gördüm. Kullanım talimatında, demleme ünitesinin 7 günden sonra yıkanması ve 500 kahve tüketiminden sonra yağlama işleminin yapılması gerektiği yazmasına rağmen, sıfır aldığım üründe şimdiden yağlama yapılmış olması ürünün teşhir ya da daha önce kullanılmış bir ürün olduğu şüphesini doğurdu. Bu nedenle ürüne güvenim tamamen sarsıldı ve iade işlemini başlattım.

Ben, sıfır ürün diye teşhir ya da kullanılmış ürün gönderildiğini düşündüğüm için koşulsuz para iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek, iademin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.

Büşra
Büşra
28 Aralık 2025 14:02

Öncelikle Philips yetkili servisi ile görüşme yaptığımda bana tüm makinelerinin gres yağı ile yağlanmış bir şekilde gönderim yapıldığını söyledi ve kutu içerisinden yağın çıkmayacağını ücretli bir şekilde alabileceğim söylendi fakat kullanma talimatında kutu içeriğinde yağında gönderileceği yazıyor ve 6 ayda bir yapılması gerektiği yazıyor neden ürünü alır almaz yağlı bir şekilde geldi sorunuma hala bir çözüm bulunmuş değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özen sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürünüyor!

profile
16 Temmuz 2025 16:28
421
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürünüyor!
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürünüyor!
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürünüyor!
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürünüyor!
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-sureci-surunuyor-4.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Gelen Yağ İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
26 Aralık 2025 15:43
164
Siparişte Eksik Gelen Yağ İçin Hızlı Çözüm Talebi
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Eksik Aksesuarla Gönderilen Kahve Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
20 Aralık 2025 02:16
446
Açılmış Ve Eksik Aksesuarla Gönderilen Kahve Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum
Açılmış Ve Eksik Aksesuarla Gönderilen Kahve Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum
acilmis-ve-eksik-aksesuarla-gonderilen-kahve-makinesi-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri