Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Club Üyeliği Puan Kampanyasının Yanlış Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Club Üyeliği Puan Kampanyasının Yanlış Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
profile
Oğuzhan
14 Mayıs 2025 22:40
2.091

Bugün Media Markt Viaport Asia Outlet mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım üründe Club üyeliğime %10 puan ödülü vardı. Özellikle üyeliğimin okutulmasını istememe rağmen, orada okutulduğu söylendi. Eve gelip faturamı kontrol ettiğimde, 9802190824380913 numaralı Club üyeliği üzerinden alışveriş yapıldığını gördüm. Hakkını aramayı bilmeyen ve bu kampanyadan haberi olmayan vatandaşlar, personeller tarafından mağdur ediliyor. Kesinlikle iftira veya hakaret amacı gütmüyorum. Aldığım makineyi halama hediye ettim, fatura elimde ve geri iade şansım yok. Personellerin bu kampanya hakkında bilgi vermemesi, kurumsal kimlik açısından olumsuz bir durum oluşturuyor. Hem kasadaki hem de satışı yapan personeller tarafından yapılan bu uygulama nedeniyle, 17.999₺ tutarındaki alışverişin %10'unu puan olarak kendilerine almış oldular. Günde kaç kişiye bu şekilde işlem yapıldığını düşünmek üzücü. Umarım yetkililer harekete geçer.

15 Mayıs 2025 08:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Oğuzhan A. “Club Üyeliği Puan Kampanyasının Yanlış Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

16 Mayıs 2025 19:29

Merhaba Oğuzhan A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250516-015513 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

18 Mayıs 2025 13:48

Merhaba Oğuzhan A. 250516-015513 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Club Üyeliği Puan Kampanyasının Yanlış Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Aralık 2023 14:53
1.877
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Puan Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
17 Şubat 2025 17:11
1.382
Media Markt Puan Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Media Markt Puan Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 19:38
503

profile
31 Ocak 2024 21:51
1.325
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2024 01:07
1.499
"İlginize teşekkürler sorunum çözüldü"
Media Markt'ta Hediye Kahve Krizi Ve İlgisiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri