Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

3 Gün İçinde Oluşan 900 TL Fiyat Farkı İadesi Reddedildi

Muhammet
28 Kasım 21:35
103

Media Markt 3 gün içinde oluşan 900 TL fiyat farkı iadesini reddediyor (286060087 sipariş).
25 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 286060087 sipariş numarası ile bir adet Apple Watch 11 42 mm Akıllı Saat satın aldım. Bu ürün için ödediğim tutar 19.269 TL'dir.
28 Kasım 2025 tarihi itibarıyla (satın alımımın üzerinden henüz 3 gün geçmişken) aynı ürünün satış fiyatının 18.400 TL'ye düştüğünü tespit ettim. Bu durum, yalnızca üç gün içinde yaklaşık 900 TL'lik bir fiyat farkı oluşmasına neden olmuştur.
Bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesi talebiyle Media Markt Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşmede, şirketinizin indirim iadesi uygulamasının yalnızca beyaz eşya kategorisi ile sınırlı olduğu belirtilerek talebim reddedilmiştir. Satın alma işlemi sırasında bu tarz bir kısıtlamaya dair tarafıma açık ve belirgin bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Tüketici olarak, hiçbir promosyon/kampanya bildirimi olmadan birkaç gün arayla aynı ürünü daha yüksek bir fiyattan alarak 900 TL gibi önemli bir tutar karşısında mağdur edilmem kabul edilemez. Müşteri memnuniyeti ve iyi niyet prensipleri gereği bu mağduriyetimin giderilmesi gerekmektedir.
Oluşan 900 TL'lik fiyat farkının tarafıma koşulsuz şartsız iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş Numarası: 286060087
Ürün Adı: Apple Watch 11 42 mm Akıllı Saat
Ödenen Tutar: 19.269 TL
Yeni Fiyat: 18.400 TL
Fark İadesi Talebi: 900 TL
Taleplerimin ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

3-gun-icinde-olusan-900-tl-fiyat-farki-iadesi-reddedildi-2.jpg
29 Kasım 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Muhammet V. “3 Gün İçinde Oluşan 900 TL Fiyat Farkı İadesi Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Muhammet
29 Kasım 15:19

Az önce Media Markt tarafından arandım. Fark iadesinin online'da yapılamadığını söyledi. Sadece mağazadan yapılabiliyormuş. Neticede ürünü ben direkt olarak Media Markt'tan aldım. Üç gün gibi çok kısa bir sürede 20.000 TL de 1000 liralık kayıp çok büyük bir kayıp aslında. İnternet üzerindeki pek çok satıcının 14 günlük sürede ürünün fiyatı düşmesi durumunda fiyat iadesi politikası varken koskoca Media Markt'ın müşterisini korumaya yönelik bir politikasının olmaması gerçekten çok üzücü bundan sonra alışveriş yaparken bunu muhakkak dikkate alacağım.

01 Aralık 11:02
Muhammet
01 Aralık 11:25

Sürekli iletişime geçip aynı cevabı veriyorsunuz. Buradan da açıkça yazsanıza biz sadece beyaz eşyada fark iadesi yapıyoruz diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11 Kasım 17:19
222

Fiyat Farkı İadesinde Müşteri Ayrımı Mı Yapılıyor

07 Mayıs 15:38
889
Fiyat Farkı İadesinde Müşteri Ayrımı Mı Yapılıyor

23 Ekim 2023 12:37
682
Media Markt Sipariş Ettiğim Ürün Tedarik Aşamasında Fiyatı Düştü. Zarar Ettim

Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor!

05 Temmuz 2024 19:59
1.359
Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor!
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2023 13:10
1.025
Media Markt İn Yaptığı Haksız İptal
Media Markt İn Yaptığı Haksız İptal
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri