Medaş Elektrik Kesintileri Sonucu Cihazlarımda Sorun

Karaman ili Çeltek Mahallesi’nde, 13509867 tesisat numaralı Meram Elektrik Dağıtım a. Ş. Aboneliğim bulunan evimde 08.01.2026 ve 11.01.2026 tarihlerinde yaşanan elektrik kesintileri sonrasında buzdolabı, kombi ve internet modemimde arıza meydana geldi. Bu kesintilerden sonra cihazlarım düzgün çalışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldiler. Üç yıllık buzdolabımın inverter kartı servis tarafından 5.300 TL bedelle değiştirilmek zorunda kaldı. TTNET modemim garantili olduğundan bedelsiz olarak değiştirildi. Buzdolabı için servis faturam mevcuttur. Kombi arızam ise yetkili servis kontrole gelmediği için halen devam etmektedir.

Yaşadığım bu maddi zarar üzerine Meram Elektrik’e, buzdolabımın inverter kart bedelinin tazmini için resmi başvuruda bulundum. Ancak başvurum, evimde elektrik olmadığı saatlerde tarafıma elektrik sağlandığı beyan edilerek reddedildi. Kesinti ve arızalarla ilgili 186’yı da arayarak bildirim yaptım. Elektrik kesintisini bizzat yaşamış olmama ve sonrasında cihazlarımın arızalanmasına rağmen firma sorumluluk kabul etmemektedir.

Elektrik kesintileri sonucunda bozulan buzdolabım, buzdolabımda bulunan ve bozulan tüm gıda ürünleri (bozulan dondurulmuş ürünlere ait videom mevcuttur) ile kombimde oluşan arıza nedeniyle ortaya çıkan maddi zararımın yeniden ve yerinde incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak uğradığım zararın tamamının tazmin edilmesini talep ediyorum.