Mersin Erdemli McDonald’s’ta Sipariş Kaosu Ve Asık Çalışan Tutumu

09.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli Mc Donald’s şubesinde yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede sipariş sistemi neredeyse tamamen bozuk durumda, sipariş sırası diye bir düzen yok. Yaklaşık 30–40 dakika önce verilen siparişler beklerken, yeni sipariş verenlerin ürünleri hemen hazırlanıp teslim edilebiliyor ve insanlar mağdur oluyor.

Toplam 615 TL tutarında sipariş vermeme rağmen, uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışanların tavrı da oldukça asık suratlı ve ilgisizdi, yaşanan sorunda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.

Mc Donald’s’ın özellikle Mersin Erdemli şubesinin hizmet kalitesinin ve sipariş sisteminin acilen denetlenmesini, sipariş sıralamasının adil ve düzenli işlemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha güler yüzlü ve sorun anında çözüm üretici bir tutum benimsemeleri için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.