to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's İzmir Hatay Şubesinde Fazla Çekilen 520 TL Ücretinin İadesi Talebi
23.08.2026 tarihinde İzmir Hatay McDonald's şubesinden toplam 520 TL tutarında menü satın aldım. Ödemeyi Enpara kartımı kullanarak QR ile yaptım. Kasadaki görevli sistemde hata olduğunu söyleyerek ödemeyi 3–4 defa denedi ve fazla çekilen tutarların hesabıma iade edileceğini belirtti.
Daha sonra Enpara hesap özetimi ve kart ekstremi incelediğimde, 520 TL tutarındaki iadenin hala hesabıma geçmediğini gördüm. İşleme ait ekran görüntüsünü de ekledim. Kartımın son 4 hanesi 7717’dir.
Fazladan çekilen 520 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar olarak McDonald's ile yaşadığım iade sürecinde hiçbir geri dönüş alamadım, iade gerçekleşmedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
