McDonald's FIFA Menüsü Kampanyasında Bardaklar Eksik Ve Ürün Soğuk

15.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Şişli Ergenekon Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden FIFA menüsü siparişi verdim. İki adet FIFA menüsü sipariş ettim, bu menülerle birlikte kampanya gereği iki adet bardak gelmesi gerekiyordu. Menünün normal fiyatı 300 TL iken FIFA menüsü olarak 600 TL’ye satılmasına rağmen, toplamda yaklaşık 1.240 TL ödeme yapmama karşın siparişle birlikte bardaklar gönderilmedi. İlgili sipariş numaram #nv4i-2625-e1ex’tir.

Eksik ürün dışında gelen ürünler de soğuk ve özensizdi. Konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturduğumda tarafıma yalnızca 310 TL ücret iadesi yapıldı. Ancak benim asıl talebim ücret iadesi değil, kampanyada belirtilmiş olan bardakların tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ulaştırılmasıdır.

Ödediğim tutar ve kampanya koşulları ortadayken, satın aldığım FIFA menüsüne ait bardakların gönderilmemesinin mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.