to read complaints and reviews, or file yours.09.10.2026 tarihinde McDonald's Kocaeli Outlet Center şubesinde, McDonald's uygulamasındaki puanlarımı kullanarak World ...Cup özel seri bardağını satın almak için restorandaki kiosk üzerinden 250 puan harcadım. Puanlarım hesabımdan düşülmesine rağmen kiosk ekranında “Bu ürün restoranda stokta yoktur”
27 Eylül saat 20.25 civarında Kocaeli Gebze’deki Gebze Center AVM’de bulunan McDonald's şubenize gittim. Kasadaki mavi g...ömlekli, kilolu erkek çalışan, sıradayken hiçbir gerekçe belirtmeden “senin siparişini almayacağım” diyerek beni hem rencide etti hem de müşterinin en temel hakkı olan hizmet alma
McDonald's’s Çayırova şubesiyle ilgili ücretsiz kahve ve tost kampanyanız nedeniyle mağduriyet yaşadığımızı belirtmek is...tiyorum. Arkadaşım bu kampanyadan yararlanabilmek için her sabah saat 11.00’de yaklaşık 10-15 kilometre yol giderek ilgili şubeye gelmektedir. Kampanyanın ücretsiz olması nedeniyle
5 Eylül 2026 tarihinde saat 15.24 civarında Gebze Center’daki Mc Donald’s şubesinden kasadan yaklaşık 520 TL’lik sipariş... verdim. Özellikle kova boy patates istedim, ancak bana verilen patates normal boy çıktı. 4’lü sos paketi istememe rağmen poşete hiç sos koyulmamıştı. Aldığım hamburgerin içi de ne
"Teşekkürler bu konuyla ilgilendiğiniz için"
28 Ağustos 2026 tarihinde gece saat 00.40 civarında arkadaşlarımla birlikte... Arasta McDonald's’s şubesinde dışarıda otururken, masa temizliği yapan erk
13.08.2026 tarihinde McDonald's Çayırova şubenizi ziyaret ettim. İlgili günde markanızı tercih etmemizin en büyük motiva...syonu Örümcek Adam oyuncak figürlerinin olması ve Big Mac menünüzü çok sevmemdi. Doğrudan şubenizdeki kiosk üzerinden "Örümcek Adam Menüsü" başlığını seçerek siparişimi oluşturdum
4 Ağustos akşamı saat 21.30–22.00 civarında McDonald's İzmit Yuvam Şubesi’nden önce eve sipariş verdim. Kurye tam evimin... önüne geldiği sırada siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Nedenini anlayamadığım için bu kez restorana gidip arabaya teslim sipariş verdim. Arabaya teslimde paketi
02.08.2026 tarihinde saat 11:47’de McDonald's’s Kocaeli Outlet Center şubes...inden 2 adet Köfte Burger paket menü siparişi verdim. Eve geldiğimde menüle
26 Temmuz günü akşam saat 18.30–19.00 arası Gebze’de Opet içindeki McDonald's şubesinden ikisi büyük boy ice mocha olmak... üzere iki adet içecek aldım. Büyük boy ice mocha’ların tanesi 155 TL idi. Siparişi verdikten sonra çalışan, ellerinde soğuk kahve olmadığını söyleyerek ürünleri veremeyeceklerini
22 Temmuz 2026 günü saat 15:50 civarında İzmit Outlet Center’daki McDonald's şubesinde oğlum üzerinden çok can sıkıcı bi...r durum yaşadım. Hava 35 derece sıcakken oğlum bana dondurma almaya gitti, ancak kendisine içeride yoğunluk olduğu ve personellerin içeride olduğu söylenerek dondurma verilmemiş.
1 Temmuz Çarşamba akşamı saat 22.00 civarında Gebze Fatih Devlet Hastanesi karşısındaki McDonald's şubesinden bir iced c...offee siparişi verdim ancak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hızlı hizmet vermesi gereken bir yerde, sadece bir kahve için 40 dakikadan fazla bekletildim. Beklerken elimdeki fişi far
1 Temmuz akşamı saat 22.30–23.00 arasında Çayırova’daki Mc Donald’s şubenizin araç sipariş alan bölümünde son derece köt...ü bir deneyim yaşadım. Araçla sipariş vermek için girdiğimiz sırada sadece bir dondurma için tam 33 dakika boyunca kuyrukta bekledik. En öndeki aracın siparişinin uzun sürdüğünü gö
Bugün Gebze Center şubesinden almış olduğum menü patatesleri çürümüş çıktı ve midemiz bozuldu. Kendi resmi sayfaları üze...rinden şikayet başvurusu yaptım. Yöneticileri aradı; maalesef yapabileceğimiz bir şey yok, istediğiniz yere başvurun dedi. Ben de gerekli sağlık giderlerim için Tüketici Mahkemesi'
9 Haziran saat 18:30 civarında Kocaeli Çayırova McDonald's’s şubesindeki Araca Servis bölümünden 2 adet Double Quarter P...ounder menü siparişi verdim. Alış bölümünde tekrar iki menü olduğunu dile getirmeme rağmen sanıyorum bir iletişim eksikliği oldu. Eve gelince menü içeriğinde sadece bir hamburger o
Dün Kocaeli Şekerpınar’daki McDonald's’s şubesinin araç servisinden sipariş verdim. Saat 20:42 civarı aldığım siparişime..., menümün yanında ekstra olarak satın aldığım çıtır tavuk ürünü konulmamıştı. Toplamda 960 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım ancak ödediğim ürünlerden biri eksik teslim edildi.
01.06.2026 tarihinde saat 23:35 civarında Kocaeli Başiskele e5 yol üzerindeki McDonald's şubesinde yemek yerken, içeride... dışarıdan içeriye giren hayvanlarla birlikte yemek yenildiğine şahit oldum. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi hem de ortamın temizliği ve müşteri sağlığı
30 Mayıs günü saat 17.00–18.00 arasında Gebze Teknik Üniversitesi ve Şahin Motor Yatakları’nın bulunduğu bölgedeki McDon...ald's şubesine erkek arkadaşımla gittik. Sadece iki adet sundae ve iki adet su siparişi verdik. Kasada görevli M***** isimli çalışan, siparişimiz üst ekranda 2839 koduyla görünmesi
"McDonald's İzmit şubesindeki çalışanların tutumu ve ürün gramajı konusundaki sorunumuzun çözümü için gösterdiğiniz ilgi ve özür için teşekkür ederim. Bu durumun tekrarlanmaması adına eğitim ve empati çalışmalarının devam etmesini temenni ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
