McDonald’s Levent Şubesinde Yanlış Menü Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Bugün McDonald's’s Levent şubesinden 2’li menü olarak tavuk köfte menü satın aldım. Kasada bu menünün ücreti olarak 260 TL çekildi. Siparişimi paket yaptırıp eve geldikten sonra paketi açtığımda, menümün tavuk köfte yerine iki adet tavuk ürün olarak hazırlanmış olduğunu fark ettim.
Şubeyle henüz iletişime geçmedim ancak benden tavuk köfte menü ücreti alınıp farklı ürün verilmesi nedeniyle ödediğim tutarla ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hatanın dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















