McDonald's çağrı merkezi telefon

14.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında McDonald's’s Ataşehir Şubesi’nden uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresimin bölge dışı olduğuna dair hiçbir uyarı almadım. Online ödeme ile yaklaşık 1200 TL tutarında ödeme yaptım. Saat 22:15’te uygulama üzerinden çağrı merkezi dest...

28 Mart gecesi saat 22.30 suları Afyonkarahisar’da AVM içi olmayan, yol üzerindeki McDonald's’s şubesinden puanlarımı kullanarak sipariş vermek istedim. Sistem puanla siparişi kabul etmedi, ancak buna rağmen hesabımdaki puanlarım düşüldü ve daha sonra puanlarım geri yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzer...

Gümbet McDonald's’s şubesinden hem Yemeksepeti üzerinden hem de şubeye giderek verdiğim siparişlerde son dönemde sürekli sorun yaşıyorum. Son 4 siparişimde, şubeden aldığım da dahil olmak üzere her defasında siparişler yanlış hazırlanıyor. Özellikle bugün yaklaşık 400 TL tutarında dondurma siparişi ...

McDonald's’s Ergenekon şubesinden yaklaşık 1 saat önce paket servis olarak verdiğim siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan Fuse Tea içecek ve 1 adet burger teslim edilmedi. İçecek eksikliği bir şekilde açıklanabilir belki ama bir burgerin bile pakete konulmaması kabul edilemez bir ihmal olarak ...

28.02.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden Göztepe Minibüs Caddesi McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gelen patateslerin kokusu çok kötüydü, sanki birkaç günlük, defalarca kullanılmış yağda kızartılmış gibiydi ve yenilemeyecek durumdaydı...

Mc Donald’s Etlik şubesinden bugüne kadar toplam beş kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim eksik ya da yanlış geldi. Özellikle soğan halkası, soslar ve içeceklerde sürekli eksik ve yanlış ürün gönderildi. 12.02.2026 tarihinde yine aynı sorunları yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz bir hal ...

23 Ocak 2026 saat 23.39’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 2’li Spicy Mc Crispy menü siparişi verdim. Siparişimdeki hamburger ve ayranım hiç gelmedi, yani ürünler eksik teslim edildi. Sipariş tutarı normalde 640 TL iken indirimle 374,99 TL olarak online ödeme ile tahsil edildi. Eksik ürünler ...

McDonald's’s Rams Garden şubesinden kendim giderek sipariş aldım. Eve geldim, çocuğum için almış olduğum menü pakette yoktu. Çağrı merkezini aradım ve ürünün olmadığını ilettim. Kendilerinin vermiş olduğu yanıt, mağazanın numarasının kendilerinde olmadığı oldu. Yani kendi mağazalarının numarasının k...

McDonald's’ın uygulaması üzerinden biriken puanlarımı Friends temalı ürün hediyelerinde kullanmak istedim. Bunun için her zaman gittiğim Ankara Batıkent şubenize başvurduğumda, hediyelerin stokta kalmadığı ve bu kampanyadan yararlanabilmem için diğer şubelere gitmem gerektiği söylendi. Arabam olmadı...

12 Aralık saat 19.40 civarında İstanbul’dan McDonald's’s genel çağrı merkezini, Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yardım almak için aradım. Telefona çıkan İ**** isimli çalışan, sorunu dinlemek yerine “Yemeksepeti ile çözün” diyerek yüzümüze telefonu kapattı. Müşteri temsilcisinin ...

1 Aralık 2025 akşam saatlerinde İzmir Karşıyaka McDonald's’s şubesinden çıktıktan kısa bir süre sonra, şubede unuttuğumuz bir poşet için çağrı merkezini aradım. İçinde kıyafet gibi eşyalar vardı, maddi olarak çok önemli olmasa da, unuttuğumuzu fark eder etmez şubeye ulaşmak istedim. Çağrı merkezi b...

Bugün saat 18.00 civarında Trendyol üzerinden McDonald's Eker Meydan şubesinden Big Mac Menü ve Çıtır Tavuk Kutu Menü siparişi verdim. Siparişim eksik ve yanlış ürünlerle birlikte soğuk şekilde teslim edildi. Ayrıca, siparişte belirttiğim notların hiçbirinin dikkate alınmadığını gördüm. Yaşadığım s...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 16:55’te Mc Donald's çağrı merkezini arayarak Bodrum Turgutreis’te paket servis olup olmadığını sordum. Telefona çıkan görevli, “Bilmiyorum, kendiniz bakacaksınız Yemeksepeti’nden” diyerek ters ve kaba bir üslupla konuştu. Bunun üzerine “Olup olmadığını görüntüleyemiyor m...

01.11.2025 tarihinde saat 14:50’de Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova Yurt McDonald's’s şubesinden 2 adet “2 köfte+2 çıtır tavuk menü” siparişi verdim (sipariş numarası: 75). Siparişimde 2 büyük boy patates kızartması eksik geldi. Ayrıca Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe hiçbir şekild...

30 Ağustos 2025 tarihinde Tuzla Sahil McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden iki adet menü siparişi verdim. Sipariş no: 61. Siparişin toplam tutarı 790 TL’dir. Ancak gelen pakette patates, soslar, peçete ve pipet eksikti. Ayrıca, menüdeki marul gibi ürünler de yenemeyecek kadar kötü durumdaydı...

McDonald's uygulamasında yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapmak istediğimde, e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen doğrulama kodu yanlış bir telefon numarasına gönderiliyor. Uygulama içerisindeki kişisel bilgilerim bölümünde telefon numaram güncel ve doğru görünmesine rağmen, doğrulama kodu ba...

Kozyatağı yan yol şubesinden kendi aldığım paket serviste eve geldiğimde 1 Big Mac eksik çıktı. Ne çağrı merkezine ulaşabiliyorum ne de şubenin telefonunu bulabileceğim bir bilgi var. 4 kisi nasıl olur da bir siparişi yanlış hazırlar. Nasıl olur da ben ödene yaptığım bir urunu tedarik edemem.

McDonald's ödül programının bir parçası olarak MyM Puan sisteminde biriktirdiğim puanları kullanarak aldığım Minecraft ürünleri tarafıma gönderilmiyor. 29.05.2025 tarihinde, 3000 puan karşılığında aldığım XL boy Minecraft tişörtüm gönderilmedi. Yaklaşık bir ay geçti ve maksimum 10 iş günü içinde gön...

Mc Donald Afyon DT şubesine gitmek istedim. Ancak konumda hatalı adresleme mevcuttu. Çağrı merkezini 3 defa aradım asla yardımcı olmadılar hatta yardımcı olmamak için ellerinden geleni yaptılar. Çağrı Merkezinde ki çalışan suratıma telefonu kapattı. McDonald's nasıl bu çağrı merkezi çalışanları ile ...

Balıkesir McDonald's dan kendim gidip aldığım pakette hamburgerlerden birini koymamışlar. Çağrı merkezini aradığımda biz buradan bir şey yapamıyoruz Balıkesir'i arayın. Numarasını verelim dediler ama bir baktılar sistemde Balıkesir şubesinin telefon numarası yok. Düşüne biliyor musunuz. Merkezde şub...

3 Mayıs 2025 cumartesi günü İstanbul Kartal'da e5 üzerinde yeni açılan ve Kartal DT adı verilen restorana gelerek kızım için menü satın aldım. İşlerini doğru yaptıklarına güvenerek kontrol etmedim. Ancak eve geldiğimde menünün temel ürünlerinden olan patates kızartmasının olmadığını ve tercih edilen...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişte patates kızartması eksik geldi ve bir içecek farklıydı. Bunun üzerine McDonald's çağrı merkezini aradım. İlk aradığımız hanımefendi yalan söylediğimizi söyledi ve telefonu yüzümüze kapadı. İkinci aradığımızda ise beyefendi muhatabımızın McDonald's de...