Eksik Çocuk Menüsü Ve Soğuk Ürünler Nedeniyle Mağaza Numarası Bilinmemesi Ve Yetersiz Çözüm

McDonald's’s Rams Garden şubesinden kendim giderek sipariş aldım. Eve geldim, çocuğum için almış olduğum menü pakette yoktu. Çağrı merkezini aradım ve ürünün olmadığını ilettim. Kendilerinin vermiş olduğu yanıt, mağazanın numarasının kendilerinde olmadığı oldu. Yani kendi mağazalarının numarasının kendilerinde olmadığını söylemekten utanmadıkları gibi, çözüme yönelik herhangi bir hamleleri de olmadı.

Çocuk aç, siparişi gönderin diyorum, “şikayet kaydı açalım ama hafta içi dönüş olur” dediler. Bir de o kadar hassaslar ki, bu cevaba kızdım diye telefonu yüzüme kapattılar. Zaten paket içindeki ürünler de buz gibi ve kokuyordu. Benim son siparişimdi, ama sizler de bu kendi şubesinin telefon numarasına hakim olmayan firmadan bir ürün alırken ince eleyip sık dokuyun istedim.