to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 akşam saatlerinde İzmir Karşıyaka McDonald's’s şubesinden çıktıktan kısa bir süre sonra, şubede unuttuğumuz bir poşet için çağrı merkezini aradım. İçinde kıyafet gibi eşyalar vardı, maddi olarak çok önemli olmasa da, unuttuğumuzu fark eder etmez şubeye ulaşmak istedim.
Çağrı merkezi bana şubenin telefon numarasını verdi ancak bu numaradan şubeye kesinlikle ulaşılamadı. Bunun üzerine çağrı merkezini tekrar aradığımda ise sadece yeniden aramam gerektiği söylendi, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durum üzerine “Bizimle dalga mı geçiyorsunuz hanımefendi? ” diye tepki gösterdiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı.
Benim beklentim, şubeye gerçekten ulaşabileceğim başka bir iletişim numarası sağlanması ya da şubedeki personelden biriyle bağlantı kurulmasıydı. Müşteriye bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. Çağrı merkezindeki görüşmemin incelenmesini, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım Pazartesi gecesi saat 12:00’de Karşıyaka Çarşı Girne Caddesi McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden (sipariş no: achq -jCad) Big King menü ve ekstra ranch sos siparişi verdim. Siparişimde sadece hamburger ve patates geldi; kola ve soslar eksikti. Ayrıca gelen hamburger ve patatesler b...
28 Nisan 2026 gecesi saat 01:07’de Karşıyaka’da yeni açılan, 24 saat açık olan McDonald's’s şubesine aracımla giderek 2 adet milkshake ve 2 adet sıcak çikolata siparişi verdim, ödemeyi de Pluxee kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sadece içecek olmasına rağmen hazırlanması gereğinden uzun sürdü. Buna...
13 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bostanlı Karşıyaka McDonald's’s şubesinden verdiğimiz siparişte patates ve milkshake sipariş etmemize rağmen, bize yanlış ürün olarak soğan halkası gönderildi. Sipariş kodumuz zj5t 2616 z3v3’tür. Yanlış ürün geldiğini fark edince re...
İzmir Karşıyaka Girne McDonald's’s şubesinden bugün saat 21.20 civarında Trendyol GO üzerinden Red Velvet pasta siparişi verdim. Pastayı çocuğuma yedirirken ürünün içinden keskin plastik parçalar çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeliydi, çocuğumun ağz...
McDonald's İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinde friends dizisi temalı promosyon kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Promosyon ödüllerinden faydalanmak istedim ve ödüllerde stok problemi yaşanabileceğini bildiğim için özellikle sipariş ekranını kullanmadan önce kasaya giderek stok d...
Yorumlar