Yemeksepeti Üzerinden Mc Donald’s’tan Eksik Hamburger Ve Ayran, Canlı Destek Yok

23 Ocak 2026 saat 23.39’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 2’li Spicy Mc Crispy menü siparişi verdim. Siparişimdeki hamburger ve ayranım hiç gelmedi, yani ürünler eksik teslim edildi. Sipariş tutarı normalde 640 TL iken indirimle 374,99 TL olarak online ödeme ile tahsil edildi.

Eksik ürünler için hemen uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak sistem sürekli “talep oluştu” uyarısı verdi, defalarca denememe rağmen bir temsilciye asla bağlanamadım. Çağrı merkezini de aradım fakat telefonumu açan kimse olmadı, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen hamburger ve ayranın bedelinin tamamının, yani eksik ürünlere karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim ve hizmet aksaklığının incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.