McDonald's Etlik Şubesinde Tekrarlanan Eksik Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Mc Donald’s Etlik şubesinden bugüne kadar toplam beş kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim eksik ya da yanlış geldi. Özellikle soğan halkası, soslar ve içeceklerde sürekli eksik ve yanlış ürün gönderildi. 12.02.2026 tarihinde yine aynı sorunları yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz bir hal aldı.

Yaşadığım problem üzerine mc Donald’s müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ş**isimli temsilci, sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretmediği gibi, son derece ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Migros yemek üzerinden sipariş verdiğim için şubeyi şikayet edemeyeceğimi söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadan telefonu da yüzümüze kapattı.

Ben siparişi Migros üzerinden vermiş olsam da, siparişi hazırlayan ve gönderen yer mc Donald’s Etlik şubesidir. Bu nedenle, özellikle Etlik şubesinin ve çağrı merkezinde görüştüğüm ş** hanım’ın davranışlarının incelenmesini, defalarca yanlış ve eksik ürün gönderilmesiyle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım sorun ile ilgili McDonald's'ın kendi şubesi ile ilgili işlem yapmasını ve müşteri hizmetlerinden ş**hanım'ı şikayet etmek istiyorum. Konu ile ilgili yetkili birimlerden geri dönüş bekliyorum.