to read complaints and reviews, or file yours.30 Dakika Bekletildim, Ayrımcılık Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Mc Donald’s şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubeye gidip 405 TL tutarında nakit ödeme yaparak sipariş verdim ve siparişimin hazırlanması için yaklaşık 30 dakika bekledim. Buna rağmen benden sonra gelen yabancı müşterilerin siparişleri yaklaşık 5 dakika içinde hazırlanıp teslim edildi.
Ben hâlâ beklerken benden sonra gelen müşterilere bu kadar hızlı hizmet verilmesi, açıkça ayrımcılık yapıldığını düşündürdü ve durumu sabotaj olarak algıladım. Yaşanan bu haksızlıkla ilgili itiraz ettiğimde ise çalışanlar tarafından saygısızca sözler duydum. Hem uzun süre bekletilmem hem de üstüne saygısız bir üslupla muamele görmem beni son derece mağdur etti.
Mc Donald’s gibi bir markada bu tür bir ayrımcılığın ve saygısız davranışların kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu olayda sorumlu olan çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak işten çıkarılmalarını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için şubenin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
11 Haziran 2026'da Zeytinburnu McDonald's şubesinde 405 TL Nakit ödeyerek sipariş verdim, ancak 30 dakika bekledim ve diğer müşteriler 5 dakikada hizmet aldı. Bu durumun ayrımcılık olduğunu düşündüm ve çalışanların saygısız tavırlarıyla mağdur oldum. Şikayetime yanıt gelmedi, arama da yapılmadı. Bu süreçte markanın yaklaşımını kötü ve olumsuz buluyorum.
