Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maydonoz Döner’de Et Tadının Yokluğu Ve Aşırı Sos Kullanımı

1

25 Eylül akşam saat 18.00 civarında Maydonoz Döner Esenyurt B**** şubesinde iki adet et döner menü siparişi verdik, biri 75 gram diğeri 100 gram olacak şekilde istedik. Ancak gelen ürünler hayatımda yediğim en kötü “et döner” di. Dönerde neredeyse hiç et tadı yoktu, et döner yediğimi bilmesem bambaşka bir ürün olduğunu düşünecektim, ne yediğimizi anlayamadık.

Ayrıca dürümlere sos o kadar yoğun konmuştu ki, et döner dürüm yerine adeta soslu dürüm yemiş olduk. Et döner dürüm isteyen birine bu kadar sos basılmasını anlamlandıramadım. Yanında gelen ayranlar da ekşimişti. Bunun üzerine ayranlar yerine daha fazla ücret ödeyerek meyve suyu almak zorunda kaldık.

Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle ertesi gün telafi niyetine başka bir yerden et döner yemek durumunda kaldık. Maydonoz Döner Esenyurt B**** şubesinde ürün kalitesinin ve kullanılan malzemenin gözden geçirilmesini, ayran gibi bozulma riski olan ürünlerin de daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer bir hayal kırıklığının başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.

28 Eylül 19:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Gökmen F. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

28 Eylül 19:50

Değerli Gökmen F. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 19:47'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tavuk Dönerde Deri Parçası Ve Aşırı Ekşi Turşu: Kalite Ve Hijyen Şikayeti

59

"Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum olumsuz deneyim sonrasında benimle yakından ilgilenmeniz, konuyu önemseyerek çözüm üretmeniz ve ücret iadesini gerçekleştirmeniz gerçekten memnuniyet verici oldu. Müşteri memnuniyetine göstermiş olduğunuz bu yaklaşım, markaya olan bakışımı olumlu yönde değiştirdi. Açıkçası bu süreçte gösterdiğiniz ilgi sayesinde Maydanoz Döner’i tekrar denemek ve yeniden bir şans vermek konusunda olumlu düşünmeye başladım. İlginiz, anlayışınız ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Yiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Maydonoz DönerYiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Erkan
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz DönerÇok Kötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz DönerÜrün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar

Öne ÇıkanKonular