to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Uber GO’da 635 TL’lik Doritoslu Maytako Siparişinde Ürün Eksikliği Ve Bayatlık, İade Talebi Reddedildi
10.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uber GO aracılığıyla Maydonoz Döner E**** şubesinden bir adet Doritoslu tavuk maytako ve bir adet Doritoslu et maytako siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, her iki maytako’nun içinde de Doritos olmadığını gördüm ve ayrıca ürünler bayattı, taze ve yenilebilir durumda değildi.
Durumu hemen uygulama üzerinden ileterek hem Doritos’un eksik olduğunu hem de ürünlerin bayat olduğunu belirttim ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen, uygulama üzerinden yaptığım iade talebim iki kez üst üste reddedildi ve 635 TL ödediğim sipariş çöpe gitmek zorunda kaldı; yemekleri tüketemedim. Trendyol ve Uber GO canlı destek ve müşteri hizmetleri tarafında da hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hatalı ve bayat gelen ürünler için uygulamada iki kez reddedilen iade talebimin kabul edilerek 635 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Dilara Y. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayet var a teşekkür ederim maydonoz döner den de bir daha hiçbir şey söylemem beklesinler Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yazacağım
Bölge sorumlusu aradı çözüm sundu ve paramı geri aldım. Fakat bir daha sipariş vermem
