Sky Tube Maskara Parçacık Dökülmesi Ve İade Talebi

08.09.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Ataşehir Brandium AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline Sky Tube maskara satın aldım. Daha önce aynı markanın Sky High maskarasını kullanıp memnun kaldığım için, reklamlarını da görerek bu ürünü tercih ettim. Ürüne yaklaşık 700 TL ödedim.

Aldıktan iki gün sonra kullanmaya başladım ve toplamda yaklaşık 5 kez denedim. Her kullanımda gün içinde gözlerimin etrafına, yanaklarıma ve burnumun kenarlarına siyah siyah pul pul parçalar döküldü. Göz kapaklarımda da dökülmeler oldu. Bunu genellikle arkadaşlarımın uyarısıyla fark edip temizlemek zorunda kalıyorum ve bu görüntü hem hoş değil hem de gün içinde beni rahatsız ediyor. Sosyal hayatımı da etkiliyor, yüzümde bir şey mi var endişesiyle sürekli kontrol etme ihtiyacı hissediyorum.

Sky High maskaradan çok memnun kalmışken, aynı markanın bu yeni Sky Tube ürününden hiç memnun kalmadım. Ürün adeta plastik gibi duruyor, sabit kalmıyor ve gün içinde siyah parçalar halinde yüzüme dökülüyor. Mağazaya giderken işlem öncesi telefon numaramı da vermiştim, fişim de hâlâ duruyor ve istenirse ibraz edebilirim.

Bu nedenle satın aldığım maskaranın iadesini ya da farklı bir maskara ile değişimini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliğin marka ve mağaza tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.