Maybelline Sky High Maskara Kuru Ve Boş Çıktı 500 TL'lik Ürün Değişimi Talebi

Rossmann mağazasından yaklaşık Şubat 2026 tarihinde Maybelline Sky High maskara satın aldım. Ürünü ilk kez bugün açtığımda maskaranın neredeyse tamamen kuru ve boş olduğunu, fırçaya yeterli ürün gelmediği için kesinlikle kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.

Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve ben de ürünü uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen bu şekilde çıkması kabul edilebilir değildir. Yaklaşık 500 TL ödediğim bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamam ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da iade şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.