Kaş Jeli Kahverengiden Yeşile Döndü: Maybelline Ürününde Kalite Sorunu

Maybelline New York Brow Tattoo Gel Tint Kaş Jeli Dark Brown ürününü yaklaşık bir ay önce Gratis’ten satın aldım. Yıllardır Maybelline ürünlerini severek kullanan ve markaya güvenen biriydim, hatta bu ürünü de Benefit’in küçük boyu yerine tercih ettim. Fiyat olarak da öyle aşırı uygun ya da kampanyalı bir fiyata almadım, normal fiyatından alacak kadar güven duyuyordum.

Daha önce Maybelline’den aldığım bir ruj da elime kurumuş olarak gelmişti ve onu hiç kullanamamıştım, bunu da bir kereye mahsus bir aksaklık olarak görüp çok önemsememiştim. Ancak bu kaş jeli yaşadığım en kötü deneyim oldu. Ürünü kaşıma sürdüğüm anda kaşlarım bir anda yemyeşil oldu. Sadece kaşım değil, elimde denediğim yerde de aynı şekilde yeşil bir renk oluştu, oysa ürünü kahverengi almıştım.

Bu şekilde işe gidip gelen, çalışan bir insanım ve üç gün boyunca kaşlarım yemyeşil gezmek zorunda kaldım, normal şekilde çıkmadı, temizleyemedim. Hem görüntü olarak çok rahatsız edici, hem de markaya duyduğum güveni tamamen sarsan bir durum oldu.

Ben bu yaşananlar için markadan öncelikle bir açıklama ve özür bekliyorum. Daha önce kurumuş gelen ruj, şimdi de kaşları ve cildi yeşile çeviren bir kaş jeli kabul edilebilir değil. Ürünlerinizi lütfen daha özenli, sorunsuz ve testleri tam yapılmış şekilde üretin, bir daha kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.