Maybelline Kaş Kalemi Yeşil Renge Dönüştü Değişim Ve İade Talebi

Maybelline Tattoo Brow kaş kalemini bu yıl Ocak ayında Eve Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kaşlarımın rengi yeşile döndü ve bu durum hem görüntü olarak hem de psikolojik olarak beni oldukça rahatsız etti. Ürünü sadece 1 kez kullanabildim, sonrasında kullanmam mümkün olmadı. 500-600 TL para verdim ben bu ürüne öğrenciyim. Mezuniyetim var ne yapacağımı bilmiyorum.

Ürünü aldığım mağazaya fişimle birlikte gittim ancak açıldığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Ambalajını çöpe attım ama ürün tamamen dolu, son kullanma tarihinin geçmiş olması da mümkün değil çünkü bu yıl aldığım bir ürün. Buna rağmen mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım.

Maybelline’den, kaşlarımda yaşadığım bu renk değişimi sorununun dikkate alınmasını, ürünüm için değişim veya para iadesi talebimin değerlendirilmesini ve bu süreçte bana internet üzerinden de destek sağlanmasını istiyorum. Ürünün incelenerek bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum. Maybelline gibi bir markaya hiç yakışmıyor hiç mi kontrol etmiyorsunuz test etmiyorsunuz ürünlerinizi?