to read complaints and reviews, or file yours.Maxi Gezi İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmiyor, Şirketten Bilgi Alamıyorum
07.07.2025 tarihinde Maxi gezi ile Bolu çıkışlı Fethiye, Kaş, Kalkan turu için sözleşme yaptım ve aynı gün Ziraat Bankası üzerinden fast ile 23.845 TL ödeme gerçekleştirdim (voucher no: 379878**, fast sorgu no: 4798170194). 18.07.2025 tarihinde turun yetersiz katılımcı nedeniyle iptal edildiği bildirildi ve ücretimin ileri ki bir tarihte iade edileceği söylendi. Ancak 22 Ağustos itibarıyla hala herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım, iş yerine kadar gittim fakat kimse ilgilenmedi, muhasebeciyle de hiçbir şekilde görüşemedim. Şirketin bilgilendirme yapmaması, iletişimsizliği ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, bu tür uygulamaların firmanın genel bir tutumu olduğunu öğrendim ve bu durum şirketin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu.
Acilen yatırdığım ücretin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşatılan mağduriyet nedeniyle insani bir özür bekliyorum.
Maxi gezi mağdurları Firmaya ödemeyi hangi bankaya yapıldı. Kredi kartı ile ödeme yapıldıysa ekstrenizde ne gözükmektedir. Haciz işlemlerinin daha etkin olması ve mağdurlara bilgilendirme olsun diye açıklayalım. Ben firmanın Denizbank hesabına göndermiştim.