to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce İdefix’in kendi online sitesi üzerinden Maxi-Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Bu süre içinde bebeğim bu bebek arabası yüzünden tam 5 kez düştü ve her seferinde büyük bir endişe yaşadık.
En ciddi sorun, bebek arabasının yatak kısmının aniden ters dönmesi ve bebeğimin baş aşağı şekilde düşmesi oldu. Ayrıca bebek arabasının tekerlekleri sürekli sağa doğru kayıyor, bu da güvenli kullanımını tamamen ortadan kaldırıyor. Bir bebek ürününde böylesine hayati güvenlik sorunlarının olması kabul edilebilir değil.
Şu an itibarıyla yaşadığım bu durumu İdefix’e bildiriyorum. Maxi-Cosi bebek arabasının acilen değiştirilmesini ya da uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki tüm kanıtlarla birlikte yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Hem kendi çocuğumun hem de aynı ürünü kullanan diğer ailelerin güvenliği için bu konuda hızlı ve ciddi bir çözüm bekliyorum.
Bayram öncesi İdefix'ten Maxi Cosi Zelia3 marka bebek arabası aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ve sele kısmının sökük olduğunu, tekerleklerinin çizik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün kalitesini de beğenmedim. Teslim aldıktan 1-2 saat sonra (kayıtlarda mevcut) iade talebi oluşturdum...
Maxi Cosi’den aldığım bebek arabası oldukça kısa sürede hasar gördü. Satış öncesi kalitesine güvenerek aldım, fakat ürün beklediğim dayanıklılıkta çıkmadı. Ürünün inceleme ve değişim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bebek arabası birkaç hafta içinde tekerleklerinden sesler almaya başladı ...
Maxi Cosi Zelia3 Luxe bebek arabasını yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Ürünü Beymen üzerinden 13.332,50 TL ödeyerek satın aldık (Sipariş No: bıl2024000004774). Bu ürünü aldığımız ilk günden beri ön tekerlekte ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hareket halindeyken ön tekerlek ara sıra yan dönüyor ve bu durum b...
Kasım ayında bir bebek arabası aldım. Maxi-Cosi Lara2 Ultra kompakt otomatik katlanan bebek arabası ürününü ilk kullandığım anda ön bariyeri kırıldı ve üç aylık bebeğimle birlikte yere düştü. Firma, ürünün hiçbir şekilde arkasında durmadı. Ürünü geri gönderdim fakat iki aylık bir ürün garantisi olma...
12 Kasım tarihinde Maxi-Cosi resmi sitesi üzerinden #4321 numaralı siparişimle 17.599 TL ödeyerek bebek arabası satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Doğumuma çok az bir süre kaldığı için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar