İdefix'ten Aldığım Bebek Arabasında Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Bayram öncesi İdefix'ten Maxi Cosi Zelia3 marka bebek arabası aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ve sele kısmının sökük olduğunu, tekerleklerinin çizik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün kalitesini de beğenmedim. Teslim aldıktan 1-2 saat sonra (kayıtlarda mevcut) iade talebi oluşturdum ve 1 hafta sonra kargo gelip evimden aldı. İdefix'e ürün ulaştığında iade talebimi kabul etmediler ve ürünün kullanıldığını iddia edip talebimi reddettiler ve ürünü bana geri yollayacaklarını söylediler. Bu bana atılan iftirayı ve markanın mesnetsiz tutumunu tüm kullanıcılara paylaşmak istiyorum.