to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulamasından 2 bin liraya yakın online alışveriş yaptım fakat puanım kartuş kartıma yüklenmedi. İki haftadan fazla oldu. Kargo elime ulaşalı hâlâ bir değişiklik yok. Sipariş numarası EOJ9416729. Mavi'nin bu yönünü seviyorum, puanlarımın artması alışverişe teşvik ediyor. Durumun çözülmesini is...
Merhaba, 16 Ocak tarihinde Mavi Mağazadan SMS geldi. Gelen SMS de ilk alışverişime 250 TL kartuş puan yüklenecek yazıyordu. Benimde hediye almam gerekiyordu. Sms'i görünce tercihim Panora AVM’deki Mavi Mağazası oldu. 1200 TL değerinde hediye aldım. Ertesi gün arkadaşım hediye yi bedeni küçük geldiğ...
Mavi uygulaması üzerinden kartuş kartımda görmüş olduğum 90 TL küsur olan param 66 lira olarak görünmekte. Ne bir alışveriş gerçekleştirdim ne de bir puanımı kullandım ve puanı otomatik olarak silmişler. Kazanmış olduğum puan nasıl silinebilir? Bu puanın tekrardan yüklenmesini talep etmekteyim.
Merhaba, 10.11.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Mavi Jeans mağazasından 3500 TL üzerine 500 TL kupon kampanyası nedeniyle 3599.97 TL lik alışveriş yapt...
"Müşteriye gösterilen İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum"
Mavi Jeans İstanbul mağazasından 3500 TL alışveriş yaptım ve 500 TL kartuş puan hediye edileceği söylendi. Alışverişimi tamamladıktan sonra, mağazadak...
"Baştan yüklenseydi böyle sıkıntı yaşamasaydım ama yine de kartuş puan yüklendiği için teşekkürler"
Mavi markasının uygulamasından ilk alışverişi yapmak istedim. 395 lira Kartuş puanıma ek 100 TL ilk alışveriş kodunu kullanmak istedim. 895 liralık se...
20.06.2024 de sipariş verdiğim ürünü kargoya teslim etmekte geciktikleri için satışı iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde sistemleri izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca mail attım bir sonuç alamadım. Başka bir siparişime ait 4 ürünü geri gönderdim 2 ...
"Problem çözüldü, teşekkür ederim."
Mavi mağazasından 3500 TL alışverişe 500 TL kartuş puan kampanyası vardı, alışverişi yaptık, 12 Mayıs son kullanım tarihli 500 TL'lik kupon, bir 1250 ...
Mavi Jeans kartus uygulaması kullanıyorum. 2018 yılından beri son 1 senedir ne zaman mağazaya gitsem uygulama çalışmıyor. Sanki. Kasıt var. 3 kuruş puan vereceksin müşteri giremesin uğraşsın ödesin gitsin olan bu. Sadece bugün 3000 TL alışveriş yaptım yine çıkamadı. Aradım. Müşteri hizmetlerini bana...
"Sistemle ilgili sıkıntıları anlık değil, genel olarak çözülmesi gerekiyor. Teşekkürler..."
Uygulamada kartuş puanım olduğum için online alışveriş yapmak istedim. Ödeme kısmında hata verdi. Meğer VakıfBank'tan alışveriş yapılmıyormuş. Başka k...
25.04.2024 tarihinde Saya Park Alışveriş Merkezi Mavi Mağazasından alışveriş yaptım. (Bu arada kartımda bulunan kartuş puanı uygulama bu mağazada açıl...
"Şikayetimi yazdığım an dönüş sağlandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
30.03.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak üzereyken ödeme kısmında bir hata oluştu ve sayfa başa döndü. Tekrar alışveriş yapmak i...
Bugün Mavi uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında bir hata oluştu. Kartıma gelen şifreyi giremeden sipariş verilmiş ve ödeme onayında gözüküyor. Ancak henüz bir ödeme yapılmadı ve kartuş puanım silindi. Paket numarası 0_EOH4231257. Eğer bu sipariş onaylanmayacaksa, puanımın geri yük...
Merhabalar, 05.03.24 tarihli yani az önce verdiğim EOG4438292 numaralı siparişim ekranda ödeme kontrol ediyor diye yazıyor. Öncesinde bir ürün için st...
Mavi Jeans üyelik girişi yapamıyorum. Açık rıza onayını kabul etmeme rağmen 'isim yanlış' ibaresi çıkıyor. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak aynı sorun devam ediyor ve kartuş puanlarını da göremiyorum. Bu sorun bir aydır devam ediyor. WhatsApp iletişim hattınız ve müşteri hizmetleri de maal...
Mavi Jeans online uygulama üzerinden dün aldığım ürünler ödemesini yapmış olmama rağmen hala ödemeniz kontrol ediliyor olarak yazıyor. Ayrıca bir önce...
Mavi online uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Şifremi unuttum' dediğimde e-posta göndermiyor, kartuş puanlarımı da kullanamıyorum. Giriş yapamadığım için yıl sonunda silinip silinmediğini de bilmiyorum. Yetkililerin düzeltmesini istiyorum. İndirimlerden de yararlanamıyorum.
Mavi markasından geçen yıl 26 Ekim 2022 ayında satın aldığım ve parası o zamana göre yüksek olan deri ceketimin koltuk altı kısımlarında açılma oldu. Ürünün uzun zamandır faturasını arıyordum fakat sonradan hatırladım ki kartuş puan ile aldığım için fatura kartuş puan uygulamasında görünüyormuş. Ürü...
"Teşekkürler"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
