Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Oyalayan Mavelora

13 Eylül tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Mavelora sayfasından as169426 kodlu, pembe renkli patikase isimli ürünü 999 TL ödeme yaparak kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ kargoya vermediler ve bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Mavelora ile yazıştığımda, her seferinde ürünün “bugün kargoya verileceği” şeklinde gerçeği yansıtmayan cevaplar aldım. Gönderdiğim mesajlara rağmen somut bir işlem yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.