to read complaints and reviews, or file yours.Pomelo Home Teks'ten Siparişim Teslim Edilmedi Ve Tam İade İstiyorum
11.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Pomelo Home Teks adlı sayfadan 160×220 ölçülerinde Italia masa örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 999 TL olarak gerçekleştirdim ve #Pml1888 numaralı siparişim sistemde hâlâ “Bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Ürünün beklenen sürede gelmemesi üzerine sayfanın paylaştığı WhatsApp numarasına defalarca yazdım. Her seferinde sadece gecikme için özür dileyip en kısa sürede ulaştırılacağı söyleniyor; ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürün geliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Ayrıca Instagram yorumlarının kapatılmış olması da güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi mağdur ve haksız bir şekilde muamele gördüğümü hissediyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 999 TL tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim sorunları hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
