to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’de Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Ödeme Sorunu
Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde uzun süredir “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve bu süre içinde onlarca kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Ödemeyi Enpara banka kartımla Masterpass üzerinden yapmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise beni doğrudan Masterpass tarafına yönlendiriyorlar, ancak sorunla ilgili henüz bir muhatap bulamadım ve çözüm alamadım.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Masterpass tarafının gerekli kontrolleri yaparak telefon numarası eşleşme sorununu tespit etmesini ve Masterpass entegrasyonumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik aksaklık ve yönlendirmeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
