to read complaints and reviews, or file yours. 
Çankaya/Ankara’daki Starbucks şubesinde ve Starbucks mobil uygulamasında Masterpass ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada eski telefon numaram Masterpass’a kayıtlı olduğu için aylardır uygulamayı kullanamıyorum. Yeni kartımı eklemeye çalıştığımda ya da giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve ben eski numaramı da hatırlamıyorum. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Starbucks’a başvurduğumda, Masterpass ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Masterpass müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sorun yaklaşık bir buçuk yıldır devam ediyor ve bu süreçte Starbucks uygulamasındaki haklarımı kullanamadım. Özellikle ücretsiz kahve hakkım yandı ve sürekli gittiğim şubede mağduriyet yaşadım.
Eski numaramın sistemden silinmesini ve yeni numaramı ekleyerek Masterpass’ı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Masterpass Türkiye'nin web sitesi üzerinden yeni aldığım Master kartımı eklemek istedim. Ancak sistemde mevcutta başka bir kartımın kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Kendi hesabımda herhangi bir kayıtlı Master kartı görünmüyor. Hesabımı silmek ve işlemi sıfırlamak istediğimde ise...
10-12 saat önce Masterpass hesabımda kayıtlı olan kartlarımın bir kısmını aynı anda sildim. Bu işlem sonucunda hesabıma yeni kart ekleyemiyorum. Garanti Bankası kartımı eklemeye çalıştığımda, “Birden çok silme işlemi yaptığınız için şüpheli işlem tespit edilmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum....
Yaklaşık 1 haftadır Masterpass web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen her denememde “sunucu ile bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum. Hesabımda kayıtlı kartlarım ve önemli bilgilerim bulunduğu için bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Herhangi bir ...
Yaklaşık 1 aydır Getir uygulamasında alışveriş yaparken kartımı kaydetmek istediğimde “hesap iş yerine bağlı değil” hatası alıyorum. Kartımın son dört hanesi 0260. Bu sorunu çözmek için önce Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Masterpass web sitesi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. M...
Getir uygulamasında kart ekleme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yaklaşık 2 ay önce indirdim ve o zamandan beri Masterpass hesabı ile ilişkilendir seçeneğini kullandığımda sürekli hata alıyorum. Bugün tekrar defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir hata kodu veya ...
Yorumlar