to read complaints and reviews, or file yours. 
Çankaya/Ankara’daki Starbucks şubesinde ve Starbucks mobil uygulamasında Masterpass ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada eski telefon numaram Masterpass’a kayıtlı olduğu için aylardır uygulamayı kullanamıyorum. Yeni kartımı eklemeye çalıştığımda ya da giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve ben eski numaramı da hatırlamıyorum. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Starbucks’a başvurduğumda, Masterpass ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Masterpass müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sorun yaklaşık bir buçuk yıldır devam ediyor ve bu süreçte Starbucks uygulamasındaki haklarımı kullanamadım. Özellikle ücretsiz kahve hakkım yandı ve sürekli gittiğim şubede mağduriyet yaşadım.
Eski numaramın sistemden silinmesini ve yeni numaramı ekleyerek Masterpass’ı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi ve Masterpass arasındaki bir iletişimsizlik nedeniyle Masterpass hesabıma erişemiyorum. Masterpass hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ve doğrulama SMS’leri o hatta gidiyor, ancak bu numara artık aktif değil ve kullanmıyorum, dolayısıyla hiçbir şekild...
Yapı Kredi üzerinden Masterpass kullanırken yaklaşık 1 aydır eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Alışveriş yaparken doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle ödemelerimi tamamlayamıyorum. Bu konuda Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak numara günc...
Yapı Kredi üzerinden Masterpass’e kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür sisteme kayıtlı ve iptal edilmiş olan cep telefonuma SMS gidiyor. Yeni cep numaram üzerinden kayıt olmak istediğimde ise, Masterpass'e kartımı SMS gelmediği için ekleyemiyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez deneme yaptım ve...
Masterpass hesabımda kayıtlı kartlarımı kullanarak Martı ve Trendyol gibi uygulamalarda ödeme yapmak istediğimde, telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Bu nedenle 6 aydır ödeme işlemlerinde sorun yaşıyorum ve kartlarımı yeni numaramla kullanamıyorum. Şimdiye kadar...
Yemeksepeti uygulamasında Masterpass ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İPhone 16 Pro Max cihazımda, Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimde Masterpass kart bilgilerimi kaydetmiyor ve “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen Masterpass ile iletişime geçiniz.” şekli...
Yorumlar