to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hizmet Kullanılamıyor
Masterpass sisteminde yıllardır çözülemeyen bir telefon numarası sorunu yaşıyorum. Masterpass ile işlem yapmak istediğimde onay SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden mevcut numaramla sistemi kullanamıyor ve kart ekleme / doğrulama işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Sorun yaklaşık 2019 yılından beri devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve banka tarafıyla görüştüğümde maalesef olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Eski numaram artık aktif olmadığı için sistemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Masterpass hesabımda kayıtlı eski telefon numaramın tamamen kaldırılmasını ve güncel numarama tanımlama yapılarak kartlarımı sorunsuzca ekleyip kullanabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Problemim hala çözülmedi! Eski numaramı sistemden kendileri silmesi gerekiyor ama bir türlü anlatamıyorum...
