to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass sisteminde yıllardır çözülemeyen bir telefon numarası sorunu yaşıyorum. Masterpass ile işlem yapmak istediğimde onay SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden mevcut numaramla sistemi kullanamıyor ve kart ekleme / doğrulama işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Sorun yaklaşık 2019 yılından beri devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve banka tarafıyla görüştüğümde maalesef olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Eski numaram artık aktif olmadığı için sistemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Masterpass hesabımda kayıtlı eski telefon numaramın tamamen kaldırılmasını ve güncel numarama tanımlama yapılarak kartlarımı sorunsuzca ekleyip kullanabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde numaram güncel olmasına rağmen, Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama gidiyor ve bu nedenle kartımı Masterpass’e ekleyemiyorum. Es...
Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için kredi kartımla alışveriş yaparken onay SMS’i alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaram artık tamamen kapalı olmasına rağmen sistem hâlâ o numaraya SMS göndermeye çalışıyor. 08.01.2026 tarihinde Yapı...
Telefon numaramı değiştirdiğim için Masterpass üzerinden işlem yaparken artık SMS onay kodu alamıyorum. Uygulamalara girdiğimde Masterpass’e kayıtlı kartlarım olduğu görülüyor fakat işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gittiği için sisteme erişemiyorum. Numaram değiştiği için hesab...
Masterpass üzerinden alışveriş yaparken kayıtlı kartlarımı kullanmak istediğimde, “Masterpass’te kayıtlı kartın gelsin mi? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve onay veriyorum. Ancak bu onay sonrası doğrulama SMS’i uzun süredir kullanmadığım, bir yıl önce hattını kapattırdığım eski telefon numarama gidiyo...
Uzun süredir Masterpass hesabımla ilgili çözemediğim bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram üzerine kayıtlı olan Masterpass hesabıma daha...
Yorumlar