to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı Masterpass sistemine kaydetmek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için bir haftadır yeni numarama hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle kartlarımı Masterpass’e ekleyemiyorum.
Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun bankadan değil, operatör veya Masterpass kaynaklı olabileceğini ifade ettiler. Operatörüm ya da Masterpass müşteri hizmetleriyle henüz ayrıca bir görüşme yapmadım.
Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve kredi kartlarımı yeni numaram üzerinden sorunsuz şekilde sisteme ekleyebilmeyi talep ediyorum. Bu aksaklığın incelenerek, SMS doğrulama sürecinin tarafıma zamanında ve hatasız ulaşacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Yapı Kredi üzerinden Masterpass’e kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür sisteme kayıtlı ve iptal edilmiş olan cep telefonuma SMS gidiyor. Yeni cep numaram üzerinden kayıt olmak istediğimde ise, Masterpass'e kartımı SMS gelmediği için ekleyemiyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez deneme yaptım ve...
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi ve Masterpass arasındaki bir iletişimsizlik nedeniyle Masterpass hesabıma erişemiyorum. Masterpass hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ve doğrulama SMS’leri o hatta gidiyor, ancak bu numara artık aktif değil ve kullanmıyorum, dolayısıyla hiçbir şekild...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde numaram güncel olmasına rağmen, Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama gidiyor ve bu nedenle kartımı Masterpass’e ekleyemiyorum. Es...
Masterpass hesabıma Yapı Kredi World kartımı eklemek istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girip kartımı seçerek Masterpass üzerinden ekleme yapmaya çalıştığımda ise sistemde eski bir telefon numaram görünüyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım. Görünen esk...
Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için kredi kartımla alışveriş yaparken onay SMS’i alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaram artık tamamen kapalı olmasına rağmen sistem hâlâ o numaraya SMS göndermeye çalışıyor. 08.01.2026 tarihinde Yapı...
Yorumlar