to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass'te Eski Telefon Numarası Kaldırılarak Yeni Numaraya Güncellenmesi Talebi
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde numaram güncel olmasına rağmen, Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama gidiyor ve bu nedenle kartımı Masterpass’e ekleyemiyorum.
Eski numarama artık erişimim olmadığı için, Masterpass altyapısında kayıtlı olan eski telefon numaramın tamamen silinmesini ve hesabımın güncel numaramla eşleştirilmesini talep ediyorum. Bu sorun giderilmediği sürece Masterpass üzerinden işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konunun ivedilikle incelenerek numaramın güncellenmesini ve kart ekleme işlemini sorunsuz yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Eski numaram 0538*****02. Yeni numaram 0505*****02
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
