to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ekleme İşlemi Hatası Ve Hesap Blokesi Sorunu
Masterpass Türkiye sitesinde bireysel hesabımla işlem yapıyorum. Bugün, art arda 4-5 adet kartımı sildikten sonra yeni kart eklemeye çalıştığımda 'Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle işlem kısıtlandı.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde yeni kart ekleyemiyorum.
Şu anda hesabımda 3 kayıtlı kart bulunuyor, fakat hangi kartı eklemeye çalışırsam çalışayım aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve farklı kartlarla da denedim, sonuç değişmedi.
Masterpass’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı bulamadım, herhangi bir destek kanalı bulamadığım için buradan ulaşmak istedim. Hesabımın bloke edilmesinin kaldırılmasını ve tekrar kart ekleyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0536********39.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
