Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Hesabımda Yeni Kart Ekleyemiyorum

10-12 saat önce Masterpass hesabımda kayıtlı olan kartlarımın bir kısmını aynı anda sildim. Bu işlem sonucunda hesabıma yeni kart ekleyemiyorum. Garanti Bankası kartımı eklemeye çalıştığımda, “Birden çok silme işlemi yaptığınız için şüpheli işlem tespit edilmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu anda hesabımda 3 adet kart kayıtlı ve bu kartlarla ödeme yapabiliyorum; ancak yeni bir kart eklemek istediğimde hem Masterpass mobil uygulamasında hem de Yemeksepeti, Migros, Getir gibi uygulamalarda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Hem Masterpass hem de Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı belirtildi. Hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve yeni kart ekleme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

13 Ekim 2025 09:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

8 Ocak 11:32

Sonuç?

Benzer Şikayetler

1

Numara Güncellemesinden Sonra Masterpass Hesabıma Erişemiyorum Alışveriş Yapamıyorum

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden...

Kart Ekleme İşlemim Haksız Yere Engellendi

Masterpass hesabımda kayıtlı olan kartlarımı sildikten sonra tekrar eklemek istediğimde, “Çok fazla kart silme işlemi ya...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular