to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Masterpass Kart Kullanılamıyor
Yapı Kredi Bankası’na bağlı Masterpass hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır hiçbir uygulamada kayıtlı kartımı kullanamıyorum. Getir, Migros gibi sürekli alışveriş yaptığım uygulamalarda ödeme yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyorum.
Durumu iki gün önce fark ettim ve dün e-posta yoluyla Masterpass tarafına detaylı olarak ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bankam hem de sık kullandığım uygulamalar üzerinden alışveriş yapamamak mağdur olmama neden oluyor.
Eski telefon numaram olan 0545***2801’in sistemden tamamen silinmesini ve Masterpass hesabımın güncel numaramla eşleştirilerek kartlarımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için acilen işlem yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Mail olarak sabahtan silindiğine dair dönüş aldım ama eski numaram hala güncel olarak duruyor Yapı Kredi'yi de aradım bizlik bir durum yok yeni numaranız bizde güncel görünüyor sorununuzu Masterpass ile çözün diye dönüş aldım çıkmaza girdik sonumuz hayır olsun
Mail burda ama silinen bir şey yok
