to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na bağlı Masterpass hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır hiçbir uygulamada kayıtlı kartımı kullanamıyorum. Getir, Migros gibi sürekli alışveriş yaptığım uygulamalarda ödeme yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyorum.
Durumu iki gün önce fark ettim ve dün e-posta yoluyla Masterpass tarafına detaylı olarak ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bankam hem de sık kullandığım uygulamalar üzerinden alışveriş yapamamak mağdur olmama neden oluyor.
Eski telefon numaram olan 0545***2801’in sistemden tamamen silinmesini ve Masterpass hesabımın güncel numaramla eşleştirilerek kartlarımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için acilen işlem yapılmasını talep ediyorum.
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden sonra Getir, Migros, Yemeksepeti ve Trendyol gibi alışveriş uygulamalarında Masterpass üzerinden kart eklemeye çalıştığımda, doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve Masterpass hesabı...
Masterpass hesabımda kayıtlı kartlarımı kullanırken yaşadığım telefon numarası sorunu nedeniyle uzun süredir ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Martı, Trendyol ve Tazı uygulamalarında ödeme yapmak istediğimde, doğrulama kodu numaramı değiştirmeme rağmen eski telefon numarama gidiyor. Bu yüzden ...
Yapı Kredi kartlarımın kayıtlı olduğu Masterpass hesabımı Martı ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor, kartlarımı ...
Yapı Kredi kartım için tanımlı olan Masterpass hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğimden beri uzun zamandır erişemiyorum. Eski numarama kayıtlı olan bu Masterpass hesabım aktif olarak duruyor ve kapattıramıyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını...
Yorumlar