to read complaints and reviews, or file yours.1
Massimo Dutti Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebim
8 Şubat 00:24296
Massimo Dutti’den 25 Ocak tarihli, 30142870619 numaralı online siparişimi İstinyePark mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Sipariş tutarı 2.550 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor.
İstinyePark mağazasıyla görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, mağaza konuyla ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
