to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’den 25 Ocak tarihli, 30142870619 numaralı online siparişimi İstinyePark mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Sipariş tutarı 2.550 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor.
İstinyePark mağazasıyla görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, mağaza konuyla ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30140482769 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde talebimin işleme alındığ...
Massimo Dutti İzmir İstinyePark mağazasından 30097036718 numaralı siparişi verdim ve ürünün iş yerime teslim edilmesini istedim. Siparişimi oluştururken en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün nerede olduğu konusunda m...
26 Eylül tarihinde İzmir İstinyePark Massimo Dutti mağazasından 30132373747 numaralı siparişi verdim. Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Sipariş takibinde sürekli “ürün yolda” ifadesi yer almakta ve herhangi bir gelişme yaşanmamaktadır. Bu süreçte defalarca Massimo Dutti müşteri hizmetleriyle ile...
Massimo Dutti’den 9 Ocak’ta verdiğim ve 10 Ocak’ta kargoya teslim edilen 30102146296 numaralı siparişim, Cargox Asil Kargo ile gönderilmesine rağmen 4 gündür teslim edilmedi. Sipariş durumuyla ilgili güncel bilgi alabileceğim işlevsel bir iletişim kanalı bulunmuyor. Paylaşılan iletişim numarası hat...
Massimo Dutti’den 28.11 tarihinde verdiğim, içinde çeşitli giyim ürünleri ve ayakkabının bulunduğu 30136148561 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10.12 olarak görünüyordu; ancak bu tarihin üzerinden de hayli zaman ge...
Yorumlar