to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti'den bir ay önce aldığım hırka, 30 gün içinde pamuklanma yaptı. Düğmesi koptu ve söküldü. Buna rağmen iki kez incelemeye gittiğini söylediler fakat incelemeye gittiğini düşünmüyorum çünkü her gittiğimde ürün orada duruyordu. Ellenmemişti. Çözüm olarak da iade ya da değişim yapamayacaklarını, bir büyük boy düğme ile dikim yapıp iade edebileceklerini söylediler. Çalışanlar ve marka müşteri dostu değil.
Kentpart Massimo Dutti mağazasından 28.03.2024 tarihinde alıp sadece 1 kez giydiğim ve yıkamadığım hırka tüylendi. 23.04....2024 tarihinde aldığım mağazaya götürdüğümde; bunun normal olduğu, kontrole gitse dahi geri geleceği çünkü kontrole giden tüm ürünlerin geri geldiği, iade ve değişim yapılmadığı i
Massimo Dutti'den almış olduğum keten elbise 2 kez giydikten sonra sökülme yaptı. İncelemeye gitti ve değişim ya da iade... kabul edildi. Fakat fişim yok diye neredeyse 1 aydır mağazada rehin kaldı ve kalmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Hilltown alışveriş merkezindeki bi
Massimo Dutti mağazasından 2160 TL'ye bir hırka satın aldım. Hırka ilk yıkamadan sonra ( yıkama koşullarına uygun ) tüyl...enme yaptı. Halbuki almadan önce reyonda aynı şekilde tüylenmiş olan başka bir kazağı örnek göstererek satın alacağımız üründe de bu tarz bir problemin yaşanıp yaşanmayacağını sord
03.11.2025 tarihinde Zorlu Center Massimo Dutti mağazasından aldığım siyah uzun hırkayı sadece 1 saat giydim, henüz yıka...madım ve kuru temizleme de yapılmadı. Ancak kol altları ve kolları tamamen tüylenmiş durumda. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar, “Bizim yün tüm ürünlerimiz askıdayken bile tüy
Merhaba, 1-2 ay önce satın aldığım ve toplamda maksimum 3-4 kere kullandığım hırkamın lastik kısmındaki dikişler söküld...ü. Aynı zamanda üründe çok kısa zamanda özenli kullanıma ve doğru yıkama koşullarına göre yıkanmasına rağmen rahatsız edici oranda pamuklanma/topaklanma oluştu. Ürün tamamen yıkama
