to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Alınan Hırkanın Bir Saatte Tüylenmesi Ve Mağaza Yaklaşımı Şaşkınlık Yarattı
4 Kasım 2025 09:34571
03.11.2025 tarihinde Zorlu Center Massimo Dutti mağazasından aldığım siyah uzun hırkayı sadece 1 saat giydim, henüz yıkamadım ve kuru temizleme de yapılmadı. Ancak kol altları ve kolları tamamen tüylenmiş durumda. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar, “Bizim yün tüm ürünlerimiz askıdayken bile tüylenir” şeklinde açıklama yaptılar. Aynı cevabı WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aldım.
Ürünümün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum; ancak aynı ürünle değil, farklı bir ürünle değişim tercihimdir. Sipariş numaram:... Caf79247
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
