Massimo Dutti'de Yetkisiz 140.000 TL İşlem Denemesi

Bugün saat 14:55’te TEB kredi kartımdan Massimo Dutti adına, Iyzico üzerinden 140.000 TL tutarında bir alışveriş denemesi yapıldığını banka uygulamamdan fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve Massimo Dutti ile hiçbir kanaldan daha önce alışveriş yapmadım. Kart bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum.

İşlem, kart limitim yetersiz olduğu için gerçekleşmemiş olsa da, bu kadar yüksek tutarlı bir işlem girişiminin Massimo Dutti adına ve Iyzico üzerinden yapılması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Marka ile hiçbir ilişkim olmamasına rağmen adınıza böyle bir işlem girişimi görülmesi, sistem ve veri güvenliği konusunda soru işaretleri oluşturmaktadır.

Massimo Dutti’den, bu işlem girişimiyle ilgili olarak sistemlerinde veya ortak altyapılarında bir güvenlik açığı bulunup bulunmadığının incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl olup da adınıza yapılan bir işlemde kullanıldığının araştırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan veya alınacak güvenlik önlemlerinin de açık ve net şekilde paylaşılmasını istiyorum.

Bu olay nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de finansal güvenliğimle ilgili ciddi kaygılar duymaya başladım. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum.