to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti 15 Ocak 2024 ayı indirim kampanyasından aldım ürün sipariş numarası 30095082529. 26 Ocak’ta bu firması ile çalıştıkları kargo firması olan kargoist tarafından teslim edilememiştir.
Massimo Dutti firması ve kargo şirketi ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak maalesef ne kargo firması ne de Massimo Dutti tarafından çözüm oluşturulmadı. İkisi de cevap vermiyorlar. Bu arada sipariş takip numarasını göre siparişim depodan çıktı ve bundan sonra bir hafta değişiklik yok.
Hitap ettikleri müşteri profiline uygun servis anlayışları yok.
13/02/2025 tarihinde yapmış olduğumuz 30078748082 numaralı alışverişimizin teslimatı hala yapılmamıştır. An itibariyle saat 21:22 ve hala dağıtımda olarak görünmekte. Yarın tekrardan dağıtıma çıkarılması olası. Massimo Dutti’nin çalıştığı kargo firması telefon ve maillere asla cevap vermemekte. Sipa...
Massimo Dutti firmasından 26.06.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş, teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Firma ile görüştüğümde sorunun UPS kargodan kaynaklandığını ve tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler. UPS Türkiye ile görüştüğümde de Massimo Dutti'nin iletişim bilgilerimi ...
Merhaba. İki hafta önce Massimo Dutti'dan İki sipariş verdim. 10.000 ve 8.000 TL'lik. En kotu kargo firma ile gönderdiler - Bir günde Kargo. Bir süre sonra Massimo'dan mesaj geldi. Teslim edildi diye ama ben hiçbir şey teslim almadım, kargo firmadan kimse aramadı! İki farklı sipariş farklı kuryeler...
Massimo Dutti'den 5 gün önce, 29 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Ne kargo şirketi belli ne de gönderi kodu; herhangi bir SMS almadım. Bugün kontrol ettiğimde, teslim edildiği görünüyor ancak kargo elime ulaşmadı. Ne müşteri iletişim hattı var, ne çağrı merkezi ne de WhatsApp hattı. Herhangi bir ...
1. Görseldeki 28/11/2023 teslim etti diye ürün kargo şirket ve Massimo Dutti birbirine yönlendirerek toz oldu. Artık ortalıkta yok. Hatta Kargoist o günün kurye ile iletişime geçti ve o gün bize hiç kargo teslim etmediğini kendi ağızıyla söyledi ve bizim oturan sitenin o günün kamera kaydına baktı h...
Yorumlar