to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir çift çizme siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde kargo firması bilgisi dahi göremiyorum. Sipariş numaram 30136632863.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun araştırılıp tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak buna rağmen ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimata dair bir gelişme oldu. Uzun süre beklememe rağmen ürünümün akıbeti hakkında hala belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimde yaşanan bu gereksiz gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve çizmelerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Massimo Dutti’nin online mağazasından 28.11.2025 tarihinde 2144/650/832 referans numaralı spor ayakkabıyı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı denediğimde numarasının büyük geldiğini fark ettim ve 29.12.2025 tarihinde çağrı merkezi ile iletişime geçerek numara değişimi talebinde bu...
Massimo Dutti’nin online mağazasından vermiş olduğum 30136597323 numaralı siparişimde yer alan üç ürünü iade için gönderdim. Aynı paket içinde bulunan ürünlerden ikisinin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, erkek deri mont için 4 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Toplam 17.0...
Massimo Dutti online mağazadan 30133244531 numaralı siparişimde erkek pantolon aldım. Siparişi henüz kargoya çıkmadan, teslim almadan 9 Ekim’de iptal ettim. Ücret iademin yapılmasını beklerken, aradan 38 gün geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Ürünün bedeli olan 3450 TL’yi kredi kartı i...
10.08.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30127663779 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin teslimatı için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgili departmana iletildiği ve bana geri dönüş ya...
Massimo Dutti’nin online mağazasından aldığım gömleği 12.06.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşın ya çürük ya da Dokuma tekniğinin kusurlu olduğunu gösteren ciddi bir problemle karşılaştım. Gömlekte dikey şekilde sökülmeler oluştu, ilk fark ettiğimde kendi kulla...
Yorumlar