Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33490469

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: 16 Gündür Teslimat Bekliyorum

profile
Suat
Massimo Dutti
26 Ağustos 2025 23:05
759

10.08.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30127663779 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin teslimatı için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgili departmana iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca teslimat için çalışılan Kolay Gelsin kargo firmasını da 10’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Şile/Ağva bölgesidir. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün 2 Haftadır Teslim Alınmıyor, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Ahmet
Massimo Dutti
11 Ağustos 2025 11:46
1.012

24.07.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazası üzerinden aldığım kazak ürününü, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade ettim. İade işlemi için herhangi bir ücret ödemedim, ürünün sipariş numarası 30128455799’dur ve alış fiyatı yaklaşık 1.419 TL’dir. Kargoist firmasıyla gönderdiğ...

iade-edilen-urun-2-haftadir-teslim-alinmiyor-ucret-iadem-yapilmiyor-6.jpg
iade-edilen-urun-2-haftadir-teslim-alinmiyor-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg
iade-edilen-urun-2-haftadir-teslim-alinmiyor-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Berk
Massimo Dutti
05 Ağustos 2025 17:58
653

1 ay önce Massimo Dutti’nin online mağazasından MOE2025000007440 fatura numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ve tarafıma fatura edilen ürünler, İstanbul Üsküdar adresine teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 defa görüşme yaptım, ayrıca e-posta gönderdim ve kargo şirketiy...

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Aslı
Massimo Dutti
24 Kasım 2023 23:58
2.525

14 Kasım'da Massimo Dutti'den online sipariş verdim, 15 Kasım'da kargoya verildiği en geç 21 Kasım teslimat tarihi olarak bildirildi. Günlerce kargoda hareket olmayınca hem kargo hem mağaza müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bunun üzerine 22 Kasım'da tekrar kargoya verildiği bilgisi geldi, kar...

Massimo Dutti Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
Massimo Dutti Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
3 Destek
1 Yorum
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

profile
Sevgi
Massimo Dutti
20 Ağustos 2025 15:34
576

15 Ağustos 2025 tarihinde Massimo Dutti’den 244034890588 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve üç gündür bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Öne Çıkan Konular

Massimo Dutti kargo Massimo Dutti mağazalar Massimo Dutti online Massimo Dutti çalışan
Benzer Şikayet Yaz