to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak bana değişim yapılmayacağı, ürünü terziye götürmem gerektiği ve bunun dışında bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Üstelik bu süreçte mağazaya 3-4 kez gidip görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Neredeyse 5.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir pantolonda üretim hatası olmasına rağmen, ne değişim ne de iade işlemi yapılmaması beni çok mağdur etti. Hatalı bir ürünü terziye götürmemin istenmesini kabul etmiyorum. Massimo Dutti’den ürünün iadesini talep ediyorum.
13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak bana değişim yapılmayacağı, ürünü terziye götürmem gerektiği ve bunun dışında bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Üstelik bu süreçte mağazaya 3-4 kez gidip görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Neredeyse 5.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir pantolonda üretim hatası olmasına rağmen, ne değişim ne de iade işlemi yapılmaması beni çok mağdur etti. Hatalı bir ürünü terziye götürmemin istenmesini kabul etmiyorum. Massimo Dutti’den ürünün iadesini talep ediyorum.
08.05.2023 tarihinde Massimo Dutti Cevahir mağazasından keten pantolon aldım. Fakat pantolon arka kısımdan söküldü ve sonrası akma yaptı. Ekleyeceğim resimlerde mevcuttur. Mağazaya götürdüm 28.08.2023 tarihinde. Bana incelemeye alınacağı gelince de aranacağım söylendi. 10 gün geçti. Beni arayan olma...
11.09.2024 tarihinde Massimo Dutti Cevahir mağazasından bir çanta satın aldım. Ürün, evdeki kombinlerimle uyum sağlamadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağazada pos cihazları iade işlemi gerçekleştirmedi ve sorunu çözüp bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Bana herhangi bir dönüş...
01.06.2025 tarihinde Akmerkez Massimo Dutti mağazasından 4.950 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ürünün faturası elimde mevcut. Ancak, elbiseyi aldıktan sonra dikişlerinde belirgin şekilde yamukluk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde “üründe...
Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 13.10.2024 tarihinde bir pantolon aldım. Sadece 1 gün giydim ve süet çantamı boyadığını gördüm. Hemen mağazaya iade için gittim. Koşulsuz iade hakkım olasına rağmen iade almayıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Üstelik bir etiketi olduğunu ve etikette bo...
Massimo Dutti Akasya AVM mağazasından bir kot pantolon aldım. Paça boyu tadilatı için bıraktım. Pantolonu geri aldığımda bir paçasının diğerinden gözle görülür bir şekilde daha uzun olduğunu fark ettim. Yine aynı mağazaya gidip şikayetimi ilettiğimde muhatap bulamadım. En sonunda bir görevliyi buldu...
Yorumlar