Martur Turizm Yanıltıcı Seyahat Süresi Bilgisi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi!

6 Şubat tarihinde saat 12.45 Şanlıurfa otogardan çıkış, Hatay otogara varış olacak şekilde Martur firmasından online bilet satın aldım. İnternetten bu firmayı tercih etmemin en önemli sebebi yolculuk süresinin 5 saat olarak görünmesiydi. Ancak yolculuk esnasında muavine varış saatini sorduğumda, yolculuğun 7 saat sürdüğünü ve internette yazan bilginin yanlış olduğunu söyledi.

Yolculuk süresi, özellikle şehirlerarası seyahat planlayan insanlar için en kritik kriterlerden biri ve herkes kendine en uygun süreye göre tercih yapıyor. Yanlış süre bilgisiyle yolcunun yanıltıldığını ve buna göre planlarının aksayabildiğini düşünüyorum. PNR numaram VT450GT’dir.

Yaşadığım bu yanıltıcı bilgi nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve sefer sürelerinin internet üzerinde gerçek süreleri yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.