to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Moped Nedeniyle Haksız 600 TL Ceza İadesi Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.52 sularında Martı üzerinden bir moped kiraladım. Kısa bir süre sürdükten sonra gaz pedalı aniden çalışmamaya başladı ve araç hareket etmediği için bulunduğu yerde bırakmak zorunda kaldım. Aracı başka bir yere taşıma imkanım olmadığı için kısıtlı alanda bırakmak zorunda kaldım.
Hemen ardından telefon üzerinden destek merkezini arayarak mopedin çalışmadığını, bu nedenle kısıtlı alana bırakmak zorunda kaldığımı ayrıntılı şekilde ilettim. Görüştüğüm kişi kaydımı aldıklarını ve bu durum nedeniyle ceza yansımaması için not geçtiklerini söyledi. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra hesabıma 600 TL kısıtlı alan cezası yansıtıldığını gördüm. Sürüş ücreti zaten çekilmemişti, ancak arızalı araç sebebiyle mağdur olmama rağmen ceza kesilmiş oldu.
Aracın teknik arızası ve öncesinde yaptığım telefon görüşmesi dikkate alınarak, tarafıma yansıtılan 600 TL’lik cezanın tamamen iade edilmesini ve hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Destek merkezi üzerinden şikayetimi ilettim ancak bir çözüme ulaşılmadığı için buradan yazdım.
