
Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Martı Tag Sürücü Üyeliğim Açılmıyor, Destek Alamıyorum

Martı tag sürücü olarak üye olmak istiyorum ancak sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı yazıp onayladığım anda hata alıyorum ve üyeliğim açılmıyor. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e‑posta atmam söylendi. B...
Martı Tag Hesabım Haftalardır Açılmıyor Arkadaşım Bir Günde Onay Aldı
Martı tag hesabım başvurumun üzerinden bir hayli geçmesine rağmen bu şekilde uyarı verip açılmıyor. Çok uzun zamandır bu ekranı görüyorum. Arkadaşımınki bir gün içerisinde açılmıştı. Yoğunluktan sanırım. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Teşekkürler.
Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Endişesi

Martı Tag uygulamasını kullanırken yanlış adresten kaynaklı olarak yaptığım sürüşü iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal sonrasında hesabıma 20 TL ce...
Martı Yolculuğunda Unutulan Eşya İçin Destek Ve İletişim Eksikliği

16.12.2025 tarihinde saat 22.40-23.35 arasında önce Ankara Çankaya Kızılay–Bahçelievler, ardından Bahçelievler–Keçiören güzergahlarında iki farklı Martı tag aracı ile yolculuk yaptım. Bu yolculuklardan birinde kitabımı araçta unuttuğumu sonradan fark ettim ancak hangi araçta kaldığını tam olarak tes...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

17.12.2025 tarihinde İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. O gün içinde uyg...
Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Yaklaşık 2 haftadır Martı Tag sürücü hesabıma, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı kapattırdığım için giriş yapamıyorum. Eski numarama doğrulama kodu gittiği için oturum açamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden de telefon numaramı güncelleyemiyorum. B...
Martı Sürüşlerinde Fazla Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Martı uygulamasında yaptığım sürüşler sonrası hesabımdan fazla ücret çekimleri olduğunu fark ettim. 02.12.2025 tarihinde 500 TL, 09.12.2025 tarihinde 670 TL ve 11.12.2025 tarihinde 470 TL olmak üzere, Garanti Bonus kartımdan üç ayrı sürüş ücreti çekimi yapıldı. Bu tutarların normal sürüş bedellerini...
Kapsama Alanı Ve Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza: Tüm Prosedürlere Rağmen 470 TL Ek Ücret

21.10.2025 tarihinde Martı moped (plaka: 34 *** 982) ile Ataşehir tramvay çevre yolu üstü bisiklet yolu geçişinde, kapsama alanı dışında kaldığım için ciddi bir sorun yaşadım. O bölgenin kapsama alanı dışında olduğunu önceden bilmiyordum. Sürüş sırasında mopedde şarj ya da GPS arızası olduğunu düşün...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Uzun Süredir Kapalı, Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Martı Tag Sürücü Hesabım Aniden Ve Gerekçesiz Kapatıldı

Martı tag sürücü hesabıma, üyeliğimi aldığım gün, daha üçüncü yolcumu almışken hiçbir gerekçe açıklanmadan 'Hesabınız süresiz kapatıldı, konuya erişemiyoruz' şeklinde bir uyarı ile süresiz kapatma uygulandı. Herhangi bir uyarı, ceza ya da tarafıma iletilen bir şikayet olmadan hesabımın aniden kapatı...
Martı Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi ve Güvenlik Endişesi

17.12.2025 tarihinde saat 04.41 sularında İstanbul’da, bilgim ve onayım dışında Martı hesabıma bağlı kartımdan 470 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. O saatte uygulamayı kullanmıyordum, hatta Martı’yı daha önce telefonumdan kaldırmıştım ve yakın tarihte hiçbir şekilde Martı kul...
Martı Yolculuğunda Beklenmeyen Ücret Artışı Ve İletişim Sorunu
Martı tag üzerinden az önce yaşadığım yolculukta fiyatlandırma konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada toplam ücret yaklaşık 156 TL olarak görünüyordu, ancak araca bindikten ve yolculuk tamamlandıktan sonra ücret 456 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede ve...
Martı Tag Sürücü Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Destek Alamıyorum Ve Mağdur Oldum
Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün askıya alındı. Herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi almadan bir anda hesabıma er...
Martı Tag Hesabım Dondu, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

17.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında telefonum donduğu için Martı tag hesabıma ait verileri sildim. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın bulunamadığına dair uyarı alıyorum ve uygulama sürekli olarak “1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde mesaj gösteriyor. Şu anda Martı tag hesa...
Martı Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Yaklaşık 2–3 ay önce yaptığım bir Martı TAG yolculuğunda, yolcu aracım 34 CGH 522 plakalı aracımdan indiğinde iş elbiselerini unuttuğunu söyledi. Ben de geri dönemeyeceğimi belirterek, kendisinin tarif ettiği konuma en yakın uygun yerde eşyaları bıraktım. Buna rağmen hesabım daha sonra kısıtlandı. ...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.








