Tag Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ben Bülent K*****, Tag sürücüsü olarak Martı üzerinden çalışıyordum. Yaklaşık üç hafta önce yeğenimin aracıyla sisteme giriş yaptım ve bu süre boyunca...

Ben Bülent K*****, Tag sürücüsü olarak Martı üzerinden çalışıyordum. Yaklaşık üç hafta önce yeğenimin aracıyla sisteme giriş yaptım ve bu süre boyunca...

Martı tag şoför hesabım, 03.12.2025 tarihinde herhangi bir süre veya tarih belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık 15–16 gündür Bursa’da kullandığım tag şoför hesabıma erişemiyorum ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Hesabım ilk defa askıya alınıyor ve bu işlemin belirsiz bir şeki...

Martı TAG uygulamasında daha önce süper üyelik satın almıştım. Yinelenen ödemeyi özellikle istemediğim için "Yinelenen Ödemeyi Aç" butonuna basmadım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde kartımdan tekrar ödeme çekilmiş. Normalde günlük üyelik 400 TL iken, bu kez hem üstüne çıkılarak 600 TL tahsil edilme...

Martı tag sürücü hesabım 6 Aralık tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Eşleşme iptal oranı gerekçe gösterilerek işlem yapamadığım, hesabımın banlandığı söyleniyor; ancak bana bu konuyla ilgili ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla resmi bir bilgilendirme yapılmadı. O...

İstanbul Şişli ’de 25.11.2025 tarihinde yaptığım Martı Scooter sürüşü sonrasında, uygulamada kırmızı alana park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 470 TL ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alana park etmedim ve bunu kanıtlayan fotoğrafı aynı gün Martı destek birimine ilettim. Aradan yak...
18 Aralık günü saat 13:40 civarında Martı Mobilet ile peş peşe dört sürüş yaptım. Dördüncü sürüşün sonunda aracı düzgünce bıraktım ve sürüşü sonlandırdım. Yaklaşık yarım saat sonra bana, Martı’yı tam kapsayacak şekilde fotoğraf çekmediğim, bir kez daha yaparsam 200 TL ceza uygulanacağı yönünde uyarı...
15.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı TAG uygulaması üzerinden Zeytinburnu’ndan Levent’e giderken sivil polisler tarafından durduruldum ve hakkımda korsan taksicilikle ilgili işlem yapıldı. Martı TAG’i tamamen yasal ve kayıtlı bir ulaşım hizmeti olarak bildiğim için bu durum karşısında büyük bir şa...

Ben Martı tag motosiklet sürücüsüyüm, yolcu alarak işimi yapıyorum. 17.12.2025 tarihinde uygulamada “süper üyelik yapman ya da Martı Alman gerekiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Sistem bu uyarıyı verdiği için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Bu sorunu çözmek için uygulama üzerinden 399 ...

12.08.2025 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kiralaması yaptım. Sürüş sırasında park yeri ararken, mopedin şarj seviyesi bir anda yüzde 30’dan sıfıra düştü ve araç aniden kapandı. Bu nedenle, sistemin izin verdiği en uygun yeri bulamadan, normalde park edilmemesi gereken...

Martı Tagg uygulamasını iPhone 7 Plus telefonumda açmaya çalıştığımda uygulama açılır açılmaz hemen kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...

05.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık paket ücreti ödedim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu paketi hiç kullanamadan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim veya olağan dı...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 00:33 sularında son kullandığım Martı Scooter’da ödeme aşamasında ciddi bir problem yaşadım. İlk başta sistem bana 50–60 TL arası bir fiyat gösterdi. Cüzdan bakiyem kullanılabilir durumda olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Bunun üzerine farklı kartlarla bi...
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.